PTA FUNK

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PTA FUNK: Wütende Kunden bändigen

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Schnell weg, der anstrengende Kunde kommt in die Offizin! Wie gehen PTA mit Kundinnen und Kunden um, die nicht nur ein bisschen nervig, sondern aufdringlich und streitlustig sind. In der aktuellen Episode des Podcasts PTA FUNK gibt PTA und Verkaufsmentorin Susanne Henneke Tipps für deeskalierende Kommunikation im HV. (15:25 Min)

https://www.das-pta-magazin.de/news/podcast-pta-funk-aufdringliche-kunden-3770899.html

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Über diesen Podcast

PTA brennen für einen Job, der sie Tag für Tag aufs Neue fordert. Im Podcast PTA FUNK treffen wir jeden Mittwoch Menschen, die den Apothekenalltag bestens kennen. Und verraten, wie sie die Herausforderungen täglich meistern. Hören Sie rein und abonnieren Sie PTA FUNK.

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