PTA FUNK: Umgang mit schwierigen Kunden – die Unentschlossene
Kunden, denen es schwerfällt, sich zu entscheiden, können das pharmazeutische Personal in schier endlose Beratungsgespräche verwickeln und ihm den letzten Nerv rauben. PTA Britta Fröhling aus unserem PTA Beirat gibt im Podcast PTA FUNK Tipps, wie Unentschlossene zu einer Kaufentscheidung geführt werden können. (10:34 MIn)
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