Der Nörgler gehört zu den schwierigen Kunden in der Offizin. Ist jemand als notorischer Nörgler bekannt, verschwinden plötzlich alle ins Back-Office. Wie Sie souverän mit nörgelnden Kunden umgehen, erklärt PTA Britta Fröhling aus unserem PTA Beirat im Podcast PTA FUNK (11:33 min).

www.das-pta-magazin.de